Komunikacja interpersonalna.

Komunikacja interpersonalna.

Kurs  przeznaczony dla szerokiej gamy klientów. Szkolenie może być skierowane do osób nieśmiałych, młodych, ale także pracowników, od których wymagany jest  bezpośredni kontakt z klientem. Komunikacja jest sposobem wymiany informacji  międzyludzkiej. Jej nośnikami są słowa, gesty, ruchy, dźwięki a nawet obrazy. Proces zachodzi nieustannie bo człowiek przekazuje swym ciałem cały czas  pewne informacje i sygnały.

W komunikacji wyróżniamy jednak  3 główne elementy:

Nadawca  (przesyła informacje)

Odbiorca  ( do niego kierowany jest sygnał)

Kod ( sposób  przekazania sygnału)

Kurs ma w nas  zmniejszyć bariery występujące w komunikacji  interpersonalnej. Główne z nich to:

Utrudnienia percepcyjne;

Wybiórczość uwagi;

Brak umiejętności wczucia się w role rozmówcy;

Różnice kulturowe;

Stereotypy;

Samopoczucie i nastrój rozmówców.

Szkolenie tego rodzaju ma na celu pokonanie barier komunikacji, stworzenie warunków doskonałej rozmowy i poznania rozmówcy. Kurs odbywa się interaktywnie, dzięki komunikatorom  internetowym możliwe jest ćwiczenie z naszymi trenerami i prowadzącymi przeprowadzania rozmów ale także  postawienia się w konkretnych sytuacjach.

Zapraszamy.

Tagi: , ,