Komunikacja interpersonalna.
Komunikacja interpersonalna.
Kurs przeznaczony dla szerokiej gamy klientów. Szkolenie może być skierowane do osób nieśmiałych, młodych, ale także pracowników, od których wymagany jest bezpośredni kontakt z klientem. Komunikacja jest sposobem wymiany informacji międzyludzkiej. Jej nośnikami są słowa, gesty, ruchy, dźwięki a nawet obrazy. Proces zachodzi nieustannie bo człowiek przekazuje swym ciałem cały czas pewne informacje i sygnały.
W komunikacji wyróżniamy jednak 3 główne elementy:
Nadawca (przesyła informacje)
Odbiorca ( do niego kierowany jest sygnał)
Kod ( sposób przekazania sygnału)
Kurs ma w nas zmniejszyć bariery występujące w komunikacji interpersonalnej. Główne z nich to:
Utrudnienia percepcyjne;
Wybiórczość uwagi;
Brak umiejętności wczucia się w role rozmówcy;
Różnice kulturowe;
Stereotypy;
Samopoczucie i nastrój rozmówców.
Szkolenie tego rodzaju ma na celu pokonanie barier komunikacji, stworzenie warunków doskonałej rozmowy i poznania rozmówcy. Kurs odbywa się interaktywnie, dzięki komunikatorom internetowym możliwe jest ćwiczenie z naszymi trenerami i prowadzącymi przeprowadzania rozmów ale także postawienia się w konkretnych sytuacjach.
Zapraszamy.
Tagi: komunikacja, kurs, szkolenie
